Desenvolvimento
De Soluções
Empresariais

Grenke Renting

Multinacional Alemã

Desafio

Ineficiência no controlo de processos de ativos: desde recuperação de equipamentos até gestão de contratos e faturas, incluindo as informações legais.

Solução

Desenvolvimento de um portal que permite aos colaboradores saberem exatamente quais equipamentos estão no armazém, optimizando o tempo e reduzindo custos, o que contribui para uma melhor gestão de mercadorias. Criação de um módulo que conecta todos os escritórios de advogados à organização, apoiando os gestores no controlo legal da Grenke, garantindo a segurança jurídica e permitindo a tomada de decisões mais assertivas, além de permitir analisar a eficiência e desempenho dos seus advogados.

Resultado

• Controlo eficiente de todos os processos, desde a recolha do equipamento até à sua venda
• Agrupamento de todas as tarefas num sistema unificado, simplificando a gestão e tomada de decisão

Grenke Factoring

Multinacional Alemã

Desafio

Avaliação e análise de risco do cliente demoradas atrasavam a resposta sobre a conclusão d eum possível negócio.

Solução

Criação e desenvolvimento de uma plataforma de análise de risco, gerando indicadores de risco com base na matriz de cálculo da organização, nos índices financeiros e relatórios do cliente.

Resultado

• Tempo de avaliação de risco do cliente bastante reduzida, devido à simplificação de processos e redução da margem de erro humana

HVAC Systems

Desafio

Termak é uma organização responsável pela distribuição de soluções de ventilação e climatização para profissionais sediados em Portugal e França. Um dos seus maiores obstáculos, inicialmente, constava na elaboração de orçamentos para clientes – devido à sua complexidade e constante alteração de diferentes fatores, este processo tornava-se longo e complexo.  Posteriormente foi necessário aprimorar e atualizar os processos de prospeção e monitorização dos clientes.

Solução

Desenvolvimento de uma plataforma de gestão orçamental que automaticamente calcula o custo total com base nos inputs introduzidos pelo colaborador, eliminado várias etapas desnecessárias e demoradas. Criação de um complemento de um módulo no CRM que permite uma melhor avaliação do cliente ao indicar a probabilidade de concluir um negócio, enquanto analisa o desempenho e a produtividade dos colaboradores.

Resultado

• Ambiente de trabalho mais organizado
• Aumento de rentabilidade 
• Controlo eficiente de todo o negócio

SASocial

Serviços de Ação Social de Instituto Politécnico www.sasocial.eu

Desafio

Serviços de ação social para estudantes universitários são uma área extremamente importante, uma vez que a sua qualidade e eficiência dita o sucesso das estratégias que visam aumentar o número de novos estudantes, bem como a satisfação de toda a comunidade académica.  No entanto, existiam fatores que levavam a um funcionamento limitado e inconstante deste serviço, nomeadamente na organização e digitalização dos processos, na oferta online de serviços para a comunidade académica e nas competências digitais dos colaboradores.

Solução

Co-desenvolvimento de uma plataforma inovadora opensource, o SASocial, composta por 27 pequenos serviços disponíveis em 4 plataformas (web, mobile, quiosque e TV) para melhorar a qualidade dos serviços de toda a comunidade académica de 9 Institutos Politécnicos portugueses.

Resultado

• Possibilidade de execução de serviços sociais de forma digital e instantânea 
• Experiência do utilizador melhorada para mais de 48.000 pessoas
• Aumento dos canais de informação

Dourdin Group

Multinacional Francesa

Desafio

Necessidade de gerir os pedidos de proposta para a produção de componentes automotivos. Este trabalho era realizado por Account Managers, sediados em 12 países, responsáveis pelo trabalho executado em 4 unidades de produção diferentes. A gestão era feita através de uma folha de excel partilhada, cujos dados não eram suficientes para a melhor previsão de objetivos e resultados.

Solução

Desenvolvimento de uma solução web que garante a segmentação da informação por Account Managers e por unidade de produção, proporcionando aos gestores da organização uma visão geral abrangente da situação. Este sistema gere todas as fases do processo comercial, desde a criação do pedido até à decisão final, e conta com o apoio de um repositório para todos os documentos criados.

Resultado

• O sistema torna-se a base e o suporte para a previsão e definição de objetivos anuais.
• O tempo necessário para os Account Managers e diretores apresentarem os resultados periódicos e tomarem decisões foi reduzido drasticamente, uma vez que todos os dados e relatórios estão agora disponíveis em tempo real
• Aumento da qualidade dos dados, o que contribui para uma melhor análise e, consequentemente, para uma melhoria do trabalho de gestão

Doureca

Indústria Automotiva

Desafio

Os registos relacionados à qualidade das peças e ao trabalho em curso eram todos mantidos em papel individual e solto, o que implicava uma não uniformização dos dados, bem como uma grande perda de tempo dos colaboradores na recolha, organização e registo de toda a informação no sistema.

Solução

Criação e desenvolvimento contínuo do SGIID, um sistema de gestão à medida das necessidades da empresa, onde todos os dados relativos aos diferentes departamentos (qualidade, produção, manutenção, finanças, etc.) são armazenados. Foi concebido um painel de controlo de resposta rápida para auxiliar nas reuniões e na tomada de decisões, uma vez que fornece insights e uma análise geral da situação atual e dos dias anteriores.

Resultado

• Mais tempo para os colaboradores realizarem outras tarefas de valor
• Cálculo de custos simplificado
• Análise de produtividade simplificado
• Acompanhamento dos processos em tempo real

Wedding Day SLevada & QLCisnes

Organização de eventos

Desafio

Este espaço de eventos, que realiza cerca de 100 casamentos por ano, precisava de uma solução para gerir de forma mais eficiente e eficaz o planeamento e alocação de recursos humanos para os seus eventos, uma forma de recrutar e contratar funcionários, avaliar a execução dos trabalhos e calcular os custos a serem entregues aos clientes

Solução

Análise do código fonte existente e melhoria adicional com base no feedback e nas necessidades do cliente, implementando funcionalidades como a consulta da disponibilidade dos colaboradores, o cálculo automático dos custos e necessidades para os eventos e a gestão de pagamentos.

Resultado

• Redução do tempo necessário (4 dias/mês por colaborador)  para organizar e processar pagamentos
• Eliminação do processo de verificação de disponibilidade de um colaborador para um evento
• Acesso em tempo real a todos os dados